Als recruiter is er weinig zo frustrerend als het moment waarop een kandidaat ineens van de radar verdwijnt. Je hebt een goed gesprek gehad, er is enthousiasme aan beide kanten, het lijkt een perfecte match… en dan: stilte. Geen reactie op je bericht, geen telefoontje terug, soms zelfs een no-show bij het sollicitatiegesprek. Ghosting – ooit vooral iets van de datingwereld – komt inmiddels ook in recruitment helaas regelmatig voor.
Wat is ghosting precies?
Ghosting in recruitment betekent dat een kandidaat zonder uitleg of afscheid het contact verbreekt. Soms al na het eerste contactmoment, maar het gebeurt ook nadat er meerdere gesprekken zijn gevoerd. Als recruiter of werkgever blijf je achter met vragen: wat is er gebeurd? Was het iets in het proces? Of heeft de kandidaat simpelweg gekozen voor een andere baan?
Waarom ghosten kandidaten?
Er kunnen allerlei redenen zijn waarom een kandidaat ineens niets meer van zich laat horen. Een paar veelvoorkomende oorzaken:
Overweldigend aanbod: In een krappe arbeidsmarkt worden kandidaten regelmatig benaderd. Het kan zijn dat jouw vacature oprecht interessant was, maar er op het laatste moment een nog aantrekkelijker aanbod langskwam;
Twijfel of koudwatervrees: Zeker als het gaat om een overstap naar een nieuwe branche of werkomgeving, kunnen kandidaten zich bedenken – maar het lastig vinden dit te communiceren;
Traag proces: Duurt het proces te lang? Dan kan het momentum verloren gaan en kiest de kandidaat voor snelheid elders;
Gebrek aan binding: Soms voelt een kandidaat zich simpelweg niet écht gezien of betrokken. In dat geval is afhaken makkelijker dan wanneer er een sterke connectie is opgebouwd.
Wat kun je als recruiter of werkgever doen?
Ghosting is niet altijd te voorkomen, maar er zijn wél manieren om de kans erop te verkleinen:
Zorg voor snelheid: Houd het tempo erin. Laat kandidaten niet dagen wachten op een terugkoppeling;
Wees transparant: Communiceer duidelijk over het proces, de verwachtingen en de tijdlijn;
Creëer echte verbinding: Laat zien dat je niet alleen een cv ziet, maar de mens erachter. Een persoonlijke benadering maakt het lastiger om zomaar te verdwijnen;
Check regelmatig in: Een korte update of check-in houdt de lijntjes warm, ook als er nog geen concreet nieuws is.
En als het toch gebeurt?
Blijf professioneel, ook als je teleurgesteld bent. Je weet nooit of je diezelfde kandidaat later nog eens spreekt – en dan is het fijn als je op een respectvolle manier hebt afgesloten. Stuur gerust nog één laatste vriendelijk bericht met de vraag of alles goed gaat en of ze je willen laten weten als de interesse is vervaagd. Geen reactie? Dan weet je in elk geval waar je aan toe bent.
Tot slot…
Ghosting is irritant, maar ook een teken van hoe snel en onpersoonlijk het sollicitatieproces soms is geworden. Juist daarom blijf ik als recruiter geloven in oprechte aandacht, heldere communicatie en een persoonlijke benadering. Zo bouw je aan vertrouwen – en aan duurzame matches.
Ook last van ghosting in jouw sollicitatieproces?
Laten we samen kijken hoe we dat kunnen verbeteren. Neem contact op, ik denk graag met je mee.